ホームページ制作会社の選び方｜中小企業が失敗しないための7つのチェックポイント

「制作会社が多すぎて、
どこに頼めばいいのか分からない」
そんな悩みを抱えていませんか。

見積もりを取ってみたら、
会社によって金額が倍以上違って、
何を基準に選べばよいのか分からなくなった。
そんな経験のある方も多いのではないでしょうか。

その悩み、すごくよく分かります。

そこで今回は、
“ホームページ制作会社を選ぶと
きの7つのチェックポイント”
を、
依頼する側の目線でお伝えします。

1. 最初に決めるべきは「会社」ではなく「目的」

制作会社を探し始める前に、
ホームページで何を実現したいのか
を言葉にしておくことが大切です。

「問い合わせを増やしたい」「採用に使いたい」
「会社の信頼感を高めたい」目的が違えば、
必要なページも機能も、
そして得意な制作会社も変わります。

目的が曖昧なまま依頼すると、
「見た目はきれいだが成果が出ないサイト」になりやすい
ものです。
まずは社内で、
誰に・何を伝えて・どう動いてほしいかを
書き出してみてください。

制作実績を見るときは、掲載されている数の多さよりも、
自社の業種や規模に近い事例があるか
を確認しましょう。

デザインが好みかどうかだけでなく、「その事例で、
どんな課題をどう解決したのか」
が説明されているかも大切な視点です。
成果や課題への取り組みまで語れる会社は、提案力がある
と考えてよいでしょう。

可能であれば、実際に公開されているサイトを開いて、
スマホでの見え方や表示の速さも確かめてみてください。

見積もりを比べるときは、
総額だけで判断しないことが重要です。

こうした内訳を並べると、
安い見積もりには「含まれていないもの」があり、
高い見積もりには「含まれているもの」がある、
ということが見えてきます。

「一式」とだけ書かれた見積もりは、
内訳の説明を求めましょう。
丁寧に答えてくれるかどうかも、
会社選びの大切な判断材料になります。

ホームページ制作は、
数か月にわたって何度もやり取りが続く仕事です。
そのため、
担当者とのコミュニケーションの取りやすさ
は、
想像以上に仕上がりへ影響します。

専門用語ばかりで説明されていないか。
こちらの話を聞いたうえで提案してくれているか。
質問への返信は遅くないか。
最初の打ち合わせで感じた違和感は、
たいてい制作が進むほど大きくなります。

ホームページは、公開してからが本番です。
更新、セキュリティ対策、障害時の対応など、
公開後に誰が何をしてくれるのか
を契約前に確認しておきましょう。

特に、サーバーやドメインの
名義が制作会社になっていると、
乗り換えたいときに困る
ことがあります。
名義は自社にしておくのが安心です。

見落とされがちですが、制作したデザインや文章、
写真の
権利が誰に帰属するか
は、
必ず確認してください。

納品後に自社で改修したり、
別の会社へ引き継いだりできるのか。
素材データは受け取れるのか。
契約書や見積書に書かれていない場合は、
事前に確認して書面に残しておくと安心です。

中小企業の販促では、
ホームページだけで完結することは少なく、
名刺・パンフレット・チラシなどの印刷物と
組み合わせて使う場面が多くあります。

ホームページと印刷物を別々の会社に頼むと、
デザインや言葉づかいがそろわず、
会社全体の印象がちぐはぐになってしまう
ことがあります。
紙とWebの両方を相談できる会社なら、
一貫したブランドづくりがしやすくなります。

制作会社選びで大切なのは、目的を明確にし、
自社に近い実績を確かめ、見積もりの内訳を比べ、
公開後の体制と契約内容まで確認することです。

ホームページは作って終わりではなく、育てていくもの
です。
だからこそ、価格だけでなく、
長く相談できる相手かどうかを
基準に選んでみてください。

なお、料金や契約条件は会社によって異なります。
必ず各社の最新の見積もり・契約書でご確認ください。

ホームページも、パンフレットやチラシなどの販促物も、
いまの状態が目的に合っているかを無料で診断します。
「他社の見積もりが妥当か見てほしい」
「そもそも何から始めればよいか分からない」
といったご相談も承ります。
改善点は優先順位を付けてお伝えします。

関連ページ：